KrakeNet bir yazılım lisansıdır ve tamamen dijital olarak teslim edilir; kargo veya fiziksel teslimat süreci yoktur. Ödemeniz iyzico tarafından onaylandığı anda:
E-posta birkaç dakika içinde ulaşmazsa spam/gereksiz klasörünüzü kontrol edin; ulaşmadıysa info@bumel.com.tr adresine sipariş e-postanızla başvurun, teslimat aynı gün içinde yeniden yapılır.
Lisans anahtarı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi kapsamında elektronik ortamda anında teslim edilen gayri maddi mal niteliğindedir. Lisans anahtarının e-posta ile teslim edilmesiyle birlikte cayma hakkı sona erer; bu nedenle teslim edilmiş lisanslar için iade yapılamaz. Siparişi onaylamadan önce paket içeriğini ve süresini kontrol etmenizi öneririz.
İade talepleri info@bumel.com.tr adresine iletilir. Onaylanan iadeler, bankanıza bağlı olarak 3-14 iş günü içinde kartınıza yansır.
Ödeme tamamlanmadan terk edilen siparişler için herhangi bir tahsilât yapılmaz ve işlem gerektirmez. Ödemesi tamamlanmış siparişler, teslimat anında ifa edildiğinden iptal edilemez; yukarıdaki iade istisnaları saklıdır.